De rol van marketing en verkoop in het verkoopproces is de afgelopen jaren drastisch veranderd. Hoewel vroeger de rol van marketing ging om verkoop te voorzien van prospectiemateriaal, is de rol van marketing nu om nieuwe prospects aan te trekken via een verscheidenheid aan hulpmiddelen (website, sociale netwerken, reclamecampagnes, enz.), die vervolgens omgezet wordt in klanten. Marketing en sales zijn daarom twee complementaire entiteiten die naar hetzelfde doel streven: Het verwerven van nieuwe klanten en het ontwikkelen van de omzet.
Het is belangrijk dat beide afdelingen betrokken zijn en communiceren tijdens het verkoopproces, vanaf de keuze van het doel en de markt tot het meten van de verkoopresultaten.
Jobs :